Celpe é empresa mais reclamada do mês de setembro
- mais jaboatao
- 16 de out. de 2019
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Das 6.279 reclamações feitas no órgão, 72 foram contra o órgão. O 2º e o 3º lugar ficaram, respectivamente, com a Crefisa e a Caixa Econômica Federal
Da Assessoria de Imprensa
Foto: Divulgação
A Celpe foi a empresa mais reclamada, durante o mês de setembro de 2019, no Procon-PE, órgão vinculado a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos. Das 6.279 reclamações feitas no órgão, 72 foram contra a Celpe. O 2º e o 3º lugar ficaram, respectivamente, com a Crefisa e a Caixa Econômica Federal.
No ranking do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) – sistema utilizado para formalizar as reclamações do órgão-, algumas empresas tiveram os números empatados. Junto com Caixa ficou a Magazine Luiza, com 27 reclamações.
A principal queixa dos consumidores é de cobrança abusiva ou indevida. Ainda no ranking estão outras lojas e bancos. Para abrir uma reclamação o consumidor pode procurar uma das 52 unidades do Procon, munido de original e cópia da carteira de identidade, CPF e o comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a dívida, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento e/ou contrato, número de protocolo, entre outros.
Ranking das empresas mais reclamadas em setembro de 2019
1º Celpe 72
2º Crefisa 41
3º Caixa Econômica Federal 27
4º Magazine Luiza 27
5º Compesa 22
6º Via Varejo 22
7º Agibank 21
8º Santander 21
9º Hipercard 21
10º Master Eletônica de Brinquedoos 20
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