Shopping Guararapes com atendente virtual
- mais jaboatao
- 3 de fev. de 2020
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Clientes podem tirar suas dúvidas, através do chat disponível no site e Facebook do Shopping
Da Assessoria de Imprensa
Imagem: Divulgação
O robô Guarinha, escolhido para ser nosso atendente virtual, através de votação nas redes sociais do Shopping, poderá ajudar os clientes a tirarem suas dúvidas, através do chat disponível aqui no site e Facebook do Shopping.
O chat estará disponível 24h, porém se alguma dúvida não conseguir ser respondida pelo Guarinha, o usuário será direcionado ao atendimento humano que funcionará de segunda a sexta, das 9h às 12h e 14h às 20h.
No caso em que o Guarinha não consiga responder as perguntas, fora do horário de expediente do atendimento humano, será gerado um protocolo e a área de atendimento retornará ao usuário.
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